什么是决策支持系统？决策支持系统具有哪些特征？

正确答案：决策支持系统是在半结构化和非结构化决策活动过程中，通过人－－机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。

特征：（1）对决策者提供支持，而不是代替他们的判断。

（2）支持解决半结构化和非结构化决策问题。

（3）支持决策过程的各个阶段。

（4）支持决策者的决策风格和方法，改善个人与组织的效能。

（5）支持所有管理层次的决策，进行不同层次间的沟通和协调。

（6）易于为非计算机专业人员以交互对话方式使用。

（7）要由用户通过对问题的洞察和判断来加以控制。

（8）强调对环境及决策方法改变的灵活性及适应性。