试述从互联网获取竞争者信息的完整方法。
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正确答案：下面列出的11步调查过程是从互联网获取竞争者信息的最完整的方法。（1）选择关键词和检索引擎（2）检索竞争者的网站（3）检查主要的竞争者信息检索资源(4)检索贸易协会(5)检索个人页面上的信息(6)在线调查竞争者的顾客(7)检索新闻组并阅读邮件名录(8)检索企业信息(9)检索新闻(10)进行个性化的信息检索(11)外购竞争者信息
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