老赵是班组的一名老工人了，技能水平相当高，平时不爱说话，一说话就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响。面对这样的老工人，作为班组长，你会采取哪些沟通方式（）。
老赵是班组的一名老工人了，技能水平相当高，平时不爱说话，一说话就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响。面对这样的老工人，作为班组长，你会采取哪些沟通方式（）。
A.了解老赵的真实想法，再想对策(正确答案)
B.命令老赵今后不能在班组里发牢骚
C.班组长要在平时多次与老赵沟通,对老赵的能力表示高度评价(正确答案)
D.适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助(正确答案)