在我国将全面质量管理的基本要求概括为三全一多,请问三全一多具体指什么?
在我国将全面质量管理的基本要求概括为三全一多,请问三全一多具体指什么?
答:三全是指:
1）全过程的质量管理,要体现以预防为主、不断改进的思想和为顾客服务的思想;
2）全员的质量管理,要做好全员的教育、培训;要制订各部门、各类人员的质量责任制,落实责、权、利;要开展多种形式的群众性质量管理活动;
3）全企业的质量管理,要保证和提高产品质量必须使企业的研制、维持和质量改进的所有活动构成一个有效的整体。
一多样是指:多种方法的质量管理