如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就()。


如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就()。

A.满意

B.抱怨

C.忠诚

D.不满意

正确答案:A


Tag:质量知识竞赛 顾客 效果 时间:2023-09-09 10:22:46