在民航安检工作中，安检人员应在把握沟通原则的基础上，利用有效的沟通技巧，采用语言及非语言的沟通手段，通过口头沟通的形式，拉近与旅客之间的距离，使旅客体验到安检的（）。
在民航安检工作中，安检人员应在把握沟通原则的基础上，利用有效的沟通技巧，采用语言及非语言的沟通手段，通过口头沟通的形式，拉近与旅客之间的距离，使旅客体验到安检的（）。
A、优质服务(正确答案)
B、严格检查
C、安全第一
D、坚持制度
正确答案：A
答案解析：一、民航安检沟通技巧3.安检沟通的技巧在民航安检工作中，安检人员应在把握沟通原则的基础上，利用有效的沟通技巧，采用语言及非语言的沟通手段，通过口头沟通的形式，拉近与旅客之间的距离，使旅客体验到安检的优质服务。
Tag：民航法知识竞赛
时间：2023-08-31 09:44:53