客户本人坚持采用现金方式缴纳保费,柜面人员的处理方法错误的是()。
客户本人坚持采用现金方式缴纳保费,柜面人员的处理方法错误的是()。
A.坚决不允许柜面现金缴费(正确答案)
B.应该正常处理其缴费需求
C.向客户讲解银行转账缴费的优点,并引导客户采用转账方式。
D.接受客户现金缴费,但是新单录入为非现金的方式(正确答案)
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客户本人坚持采用现金方式缴纳保费,柜面人员的处理方法错误的是()。
A.坚决不允许柜面现金缴费(正确答案)
B.应该正常处理其缴费需求
C.向客户讲解银行转账缴费的优点,并引导客户采用转账方式。
D.接受客户现金缴费,但是新单录入为非现金的方式(正确答案)
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