收付费知识竞赛题库及答案（50题）

1.暂交费支取、预交费支取的申请资格人为（）。

A.投保人(正确答案)

B.被保险人

C.汇缴人

D.以上全是

2.收付费《付款申请受理书》(二)不适用的业务类型包括:（）

A.红利(及累计生息)

B.非首期年金

C.非首期生存金

D.理赔付费(正确答案)

3.下列业务中，无需进行业务处理的项目是（）。

A.垫缴还款

B.续期收费(正确答案)

C.投保要约补交费

D.保单复效

4.各柜面应按照现金管理有关要求进行现金盘点，并完成日清日结工作，由（）进行复核、监盘并签章确认。

A.收付费监控岗

B.柜面现金管理员

C.柜面经理(正确答案)

D.部门经理

5.收付费作业人员对客户所提交的各类收付费类业务资料进行审核，并对交款人身份进行识别,（）须登记实际缴费人身份基本信息。

A.收付费

B.收付费实务

C.美金2万元以上

D.无论金额大小(正确答案)

6.党的二十大报告提出，“（）是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，发展是党执政兴国的第一要务”。

A.高质量发展(正确答案)

B.发展

C.坚持发展

7.人民币现金是我国境内最（）的支付手段。

A.基础(正确答案)

B.根本

C.初期

8.要在柜面设置人工现金收付通道，明确现金收付标识并在（）公示，做好现金收付服务的说明和引导。

A.公告栏位置公示

B.桌面位置摆放

C.醒目位置公示(正确答案)

D.大厅墙面位置公示

9.对于发现的柜面现金收付违规行为，应按照公司有关规定对（）进行相应处理，发挥问责的警示作用，切实提升柜面现金服务水平。

A.柜员

B.责任人员(正确答案)

C.柜面经理

D.以上全是

10.对于现金缴款单无实际缴存人姓名的，应由（）在现金缴款单上签名确认并据此判定。

A.投保人

B.汇缴人

C.被保险人

D.实际缴存人(正确答案)

11.对于收付费环节第三人缴费，投保人及其授权的第三人均须签署（）明确投保人与实际缴费人相应的法律责任。

A.《授权委托书》

B.新版《授权缴费声明书》(正确答案)

C.《授权缴费声明书》

12.在收付行为管理方面，总体要求新单展业、柜面服务等环节应尽量取得客户转账授权书，新单和（）收费、付费业务应全面推行银行批量转账等转账方式，从而构建公司与客户直接的保险业务资金收付关系。

A.保全

B.理赔

C.团、短险

D.续期(正确答案)

13.收付费管理应以风险管控为前提，以省级集中管控提升（）为目标，以收付费各项文件制度为依据。

A.管理效能

B.管理时效

C.管理效率(正确答案)

14.加强对转账流程中“暂停送划”、“取消暂停送划”、以及（）等重要环节的审批管理，防范操作风险。

A.转账文本撤销(正确答案)

B.暂收费、预缴费转账撤销

C.待转账数据删除

D.暂收费、预缴费转账修改

15.为防范信用卡套现风险，原则上公司保单借款还款业务刷卡仅可使用储蓄卡(借记卡)，不能使用（）