试乘试驾结束,后续的跟进也很重要,我们应该做到
询问对颜色、配置、功能的选择,可以推动客户的“拥有感”(正确答案)
收集客户对试乘试驾的印象(正确答案)
如果客户有不满意的地方,要及时澄清(正确答案)
后续可以给客户推送一些媒体文章、视频等,加深客户印象(正确答案)
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