我的答案：X

2、【判断题】只要涉及人际互动，都可能需要进行情绪劳动。（ ）

A.错

B.对

我的答案：√

3、【单选题】提出心理健康十条标准的美国心理学家是（ ）。

A.艾利斯和佛洛伊德

B.艾利斯和米特尔曼

C.马斯洛和米特尔曼

D.马斯洛和佛洛伊德

我的答案：C

4、【单选题】临床心理学家常将心理问题按照轻重程度分为几个等级（ ）。

A.五

B.六

C.四

D.三

我的答案：C

5、【单选题】工作倦怠的主要表现不包括（ ）。

A.无力感或个人成就感低

B.情感衰竭

C.躯体疲惫

D.去人格化

我的答案：C

第八章测试

1、【单选题】（ ）习近平在全国教育大会上的重要讲话提出了培育德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的总要求。

A.2018年8月10日

B.2019年8月10日

C.2017年9月10日

D.2018年9月10日

我的答案：D

2、【单选题】中国特色和谐劳动关系管理的整体原则是（ ）。

A.对立统一

B.否定之否定

C.共建共享

D.全面协商

我的答案：C

3、【多选题】2015年，中共中央、国务院印发《关于构建和谐劳动关系的意见》，系统阐述了构建中国特色和谐劳动关系的重大意义、指导思想、基本原则、目标任和政策措施，明确提出要建立（）的劳动关系，是指导劳动关系工作的纲领性文件。（ ）。

A.互利共赢

B.规范有序

C.和谐稳定

D.公正合理

我的答案：ABCD

4、【判断题】努力构建中国特色和谐劳动关系，是坚持中国特色社会主义道路、贯彻中国特色社会主义理论体系、完善中国特色社会主义制度的重要组成部分，其经济、政治和社会意义十分重大而穿远。（ ）

我的答案：√

5、【判断题】员工关怀是由组织为员工提供的系统的、长期的关怀项目，是维护劳企双赢的和谐劳动关系的有效手段。（ ）

我的答案：√

第九章测试

1、【单选题】（）是组织系统中最主要的因素，管理归根结底是对人以及人的行为的管理。（ ）。

A.领导

B.执行者

C.员工

D.人

我的答案：D

2、【多选题】管理的核心价值是激活（），让人与事、人与资源组合的时候，产出最大化。组织的绩效来自于（）的劳动效率。。（ ）。

A.全体

B.人

C.整体

D.个体

我的答案：BD

3、【判断题】大力倡导奉献精神，讲求无私奉献，就是否定和漠视个人利益。（ ）

我的答案：X

4、【判断题】组织内的关系，可以理解为奉献关系，没有奉献作为基础，组织关系是不成立的。（ ）

我的答案：√

5、【单选题】人是生产力和整个管理中最活跃、最能动、最积极的因素，组织活力的源泉在于脑力和体力劳动者的（ ）。

A.积极性、被动性和创造性

B.积极性、能动性和创造力

C.积极性、被动性和创造力

D.积极性、能动性和创造性

我的答案：B

第十章测试

1、【多选题】社会保障以（ ）为基础，以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充，是保障人民生活、调节收入分配的一项基本制度。