导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上。()


导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上。()

A.正确

B.错误

正确答案:B


Tag:导游知识竞赛 矛盾 身上 时间:2023-04-01 22:17:09