同理心的最高等级是()。


同理心的最高等级是()。

A.同情顾客的遭遇,并给与帮助

B.了解顾客的需求,了解顾客的情绪

C.完全了解客户的感受和内容,并且比他更深入

D.漠视他人的观点和感受

正确答案:A


Tag:顾客 情绪 观点 时间:2023-03-04 13:51:04