在病人初次来诊时，医护人员为了全面了解疾病对病人家庭、工作等诸方面影响及病人的人格特征，首先应（）
A.善于引导病人谈话
B.进行开放式谈话
C.重视信息的反馈
D.信息传达要准确
E.处理好交谈中的沉默
正确答案：A
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