导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，（）。
A.由旅游主管部门责令退还
B.没收违法所得
C.处一千元以上一万元以下罚款
D.情节严重的，暂扣或者吊销导游证
E.予以公告
正确答案：ABC
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