店铺动态评分（DSR）下滑，会严重地影响到商品的展现以及转化，店铺应该做好预防工作。以下描述不正确的是（）。
店铺动态评分（DSR）下滑，会严重地影响到商品的展现以及转化，店铺应该做好预防工作。以下描述不正确的是（）。
A.物流速度是店铺不可控的，只能由物流公司来维护物流的问题
B.主图、详情页不夸大宣传，不做实现不了的承诺
C.利用小赠品，让客户有意外惊喜
D.客服态度至关重要，客服人员需要有专业知识、及时的响应速度及良好的回复态度
正确答案：A
店铺动态评分（DSR）下滑，会严重地影响到商品的展现以及转化，店铺应该做好预防工作。以下描述不正确的是（）。
A.物流速度是店铺不可控的，只能由物流公司来维护物流的问题
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C.利用小赠品，让客户有意外惊喜
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正确答案：A
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