关于顾客满意度的说法,正确的是()
关于顾客满意度的说法,正确的是()
A.顾客满意度越高越好
B.顾客满意度应该保持在一个合适的水平
C.不同价值的顾客,服务可以保持在不同的水平
D.追求顾客满意度的提高,可能会增加企业的成本
正确答案:ABC
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关于顾客满意度的说法,正确的是()
A.顾客满意度越高越好
B.顾客满意度应该保持在一个合适的水平
C.不同价值的顾客,服务可以保持在不同的水平
D.追求顾客满意度的提高,可能会增加企业的成本
正确答案:ABC