质量管理原则中,()是指质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望。


质量管理原则中,()是指质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.改进

D.关系管理

正确答案:A


Tag:质量管理 顾客 关注点 时间:2023-02-13 20:26:55