总经理告诉秘书：“你帮我查一查我们有多少人在华盛顿工作，星期四会议上，董事长将会问到这一情况，我希望准备得详细一点。”于是，秘书打电话告诉华盛顿分公司秘书：“董事长需要一份你们公司所有工作人员名单和档案，请准备一下，我们这两天内需要。”分公司秘书又告诉其经理：“董事长需要一份我们公司所有工作人员的名单和档案，可能还有其它材料，需要尽快送到。”结果第二天早晨，四大箱航空邮件送到了公司总部。这里，从沟通要素分析，存在问题的问题有（）

A.无反馈过程

B.有干扰因素

C.发出者信息模糊

D.接受者理解有误

正确答案：ABC