以下关于过程的描述,错误的是()。


以下关于过程的描述,错误的是()。

A.企业所有的活动,如营销、生产、检验等都可以看成是过程

B.过程应该是增值的,若某个过程对顾客或组织没有价值,理论上它就没有存在的必要

C.企业所有的活动是由过程网络构成,这些过程需要系统地识别和管理

D.企业所有的过程都需要识别,但有的过程可以不去控制

正确答案:D


Tag:苏浙皖赣沪质量知识竞赛 过程 顾客 时间:2022-08-09 13:11:25