顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足。()
顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
Tag:苏浙皖赣沪质量知识竞赛 服务质量 顾客
时间:2022-08-09 12:38:21