为有效处理投诉,建议遵循以下的指导原则()
为有效处理投诉,建议遵循以下的指导原则()
A.公正、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法、责任、持续改进
B.透明、方便、响应、公正、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法
C.透明、方便、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法、责任、持续改进
D.透明、方便、响应、公正、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法、责任、持续改进
正确答案:D
Tag:苏浙皖赣沪质量知识竞赛 顾客 方法
时间:2022-08-09 12:35:15