为有效处理投诉,建议遵循以下的指导原则()


为有效处理投诉,建议遵循以下的指导原则()

A.公正、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法、责任、持续改进

B.透明、方便、响应、公正、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法

C.透明、方便、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法、责任、持续改进

D.透明、方便、响应、公正、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法、责任、持续改进

正确答案:D


Tag:苏浙皖赣沪质量知识竞赛 顾客 方法 时间:2022-08-09 12:35:15