如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就()


如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就()

A.满意

B.抱怨

C.忠诚

D.不满意

正确答案:A


Tag:苏浙皖赣沪质量知识竞赛 顾客 效果 时间:2022-08-09 12:34:23