顾客忠诚度是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
顾客忠诚度是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：卓越绩效评价准则知识竞赛 顾客 忠诚度
时间：2022-06-12 13:16:00