针对售后客服对于产品质量的疑问，客服不应该进行哪种处理（）。
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针对售后客服对于产品质量的疑问，客服不应该进行哪种处理（）。

A.针对客户的疑问，进行专业的解释

B.在不夸大商品实情的基础上，对商品进行适当的宣传和推荐

C.态度诚恳，让买家感受到热心和专心

D.让客户直接退货(正确答案)

Tag：电商理论知识 客服 疑问 时间：2022-05-29 16:03:08

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