通过客服、销售等这些经常与用户接触的一线岗位人员收集用户高频的困惑、诉求、咨询的方法称为()


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A.调整指标

B.设计管理层级

C.调整级别

D.用户需求分析(正确答案)


Tag:电子商务师理论 用户 客服 时间:2022-05-29 15:48:14