根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》，各级机构应按照监管部门要求的内容和（），汇总本行消费者投诉的统计数据和信息，并向监管部门报告。
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》，各级机构应按照监管部门要求的内容和（），汇总本行消费者投诉的统计数据和信息，并向监管部门报告。
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答案解析：《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》第四十七条各级机构应充分运用自行和解、外部调解、仲裁等多种方式解决消费投诉。