某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该()。


某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该()。

A.设法弥补过错,耐心解释

B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝

C.直接满足其要求

D.报告旅行社同意后协助安排其返程

E.建议客人向所在国家驻华使领馆求助

正确答案:ABD


Tag:导游知识竞赛 使领馆 返程 时间:2022-05-25 14:40:09