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客服不需要了解商品的种类、材质、尺寸、用途、注意事项等。
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客服不需要了解商品的种类、材质、尺寸、用途、注意事项等。
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
客服
材质
注意事项
时间：2022-05-24 15:13:22
上一篇：
客服在与客户交流中，可经用“肯定，保证，绝对”等字样。
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根据红橙黄绿蓝紫这六字顺序，间隔色的色彩搭配是（）。
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对待客户，客服要有足够的耐心与热情回复客户的问题，给顾客信任感。
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客服的态度和话术很重要，以下（）是客服不应该说的。
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活动短视频主要是内容准备要有可传播性、有情感、有娱乐性。
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商品短视频主要是用来讲述商品的使用方法、保存方法、鉴别方法、使用感受、卖点呈现、安装方法等。
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