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导游对游客的称谓通常有三种,如“各位游客”“诸位游客”“各位团友”“各位嘉宾”,是指亲密关系型。
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导游对游客的称谓通常有三种,如“各位游客”“诸位游客”“各位团友”“各位嘉宾”,是指亲密关系型。
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
导游业务
游客
称谓
时间:2022-04-17 20:27:50
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手指语是一种较为复杂的伴随语言,是通过手指的各种动作来传递不同信息的手势语。
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“武汉红楼是中华民族推翻帝制、建立共和的历史里程碑。”导游在讲解该语句时,应用降调。
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在机场送别游客时,导游应采用谦和式语言。
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“对不起,您又迟到了。”这样的提醒比“喂,你们安静一下”“以后不能再迟到了”等命令式语言要好得多。
3.
有一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊。导游不便当着其他游客的面批评他,以免伤了这位游客的自尊,但在其又欲抽烟时,导游面对着他摇摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地收起了香烟。这是导游运用了迁回式劝服。
4.
在不同的场合,对不同的人要说不同的话,这是交谈的一个基本准则。
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西方人庆贺胜利常用的“V”形手势,应注意把手心对着观众。
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导游在讲解时,可把视线落点放在最前面两端游客的头部。
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导游的微笑要给游客一种明朗、甜美的感觉。
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下列是口头语言的表达要领有()
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导游进行自我介绍的方法有()
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伸出食指,在缅甸表示()
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导游常用的目光语应是“正视”,让游客从中感到()。
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一般来说,人的视线平行接触表示()。
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一般来说,人的视线向下接触表示()。
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一般来说,人的视线向上接触表示()。
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导游应注意与游客目光的联结,切忌()。
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导游讲解中的手势主要包括()。
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导游服务中的态势语言包括()
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导游的面部表情首先要给游客一种()的感觉。
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独白式口头语言的特点是()
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独白式是导游讲述而游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游()之中。