在接待工作中,违反职业规范要求的做法有（）。
在接待工作中,违反职业规范要求的做法有（）。
A.坐在座位上接待顾客(正确答案)
B.如果没有顾客,即可看看书、读读报纸(正确答案)
C.有顾客曲解、委屈自己,要带着顾客去找经理评理(正确答案)
D.顾客打听某事,恰巧自己不知道,要明确告诉顾客“不知道,问别人吧”(正确答案)
Tag：企业人力资源管理师三级 顾客 做法
时间：2022-03-27 21:17:53