沟通能力的作用有（）
A.沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁
B.沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段
C.沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体
D.沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具
正确答案：ABCD
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