组织的产品和服务质量取决于满足()的能力,以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。


组织的产品和服务质量取决于满足()的能力,以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。

A.顾客

B.顾客期望

C.市场

D.要求

正确答案:顾客


Tag:质量管理 顾客 能力 时间:2022-01-14 21:37:01