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“以顾客为关注焦点”是质量管理的七项原则之一。
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“以顾客为关注焦点”是质量管理的七项原则之一。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
Tag：
质量管理
质量管理
顾客
时间：2022-01-14 21:36:42
上一篇：
要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的
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质量管理发展最早源于统计质量控制
相关答案
1.
“必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的
2.
“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的
3.
“明示的”可以理解为是规定的要求
4.
餐饮服务中包括了硬件（如餐具）和软件（如顾客点菜的信息），但餐饮服务提供的主导产品仍是服务。
5.
产品要求可以是顾客规定的，也可以是组织通过预测顾客要求规定的，还可以是法规规定的。
6.
顾客是指“组织外部的接受产品的组织或个人”。
7.
“特殊过程”是指对形成的产品是否合格（满足要求）不易或不能经济地进行验证的过程。
8.
提高质量必然导致生产效率降低
9.
高质量必然导致高成本
10.
七项管理原则是GB/T19001-2016标准的（）。
热门答案
1.
质量管理体系的质量目标应是（）
2.
根据GB/T19001-2016标准，质量目标应（）。
3.
“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果”。说是哪项管理原则（）。
4.
ISO9001:2015标准所阐述的质量管理体系原则不包括（）。
5.
以下属于ISO9000族标准中七项原则的内容是（）
6.
对质量管理原则理解不正确的（）
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质量计划是（）的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件。
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《中华人民共和国计量法》规定（）负责建立各种计量基准数据，作为统一全国量值的最高依据。
9.
根据《计量法》，以下()属于强制检定的范围。
10.
为了确保测量结果的有效，可引用ISO9001:2015的标准要求，测量设备应实施以下控制（）。