GB/T19001-2016中的8.2条款规定应明确产品和服务的要求，就“产品要求”而言，下列说法正确的是（）
GB/T19001-2016中的8.2条款规定应明确产品和服务的要求，就“产品要求”而言，下列说法正确的是（）
A.消费者一般从使用角度提产品要求，如电视机图象清晰
B.顾客应明确产品的预期要求
C.由顾客明确与产品相关的法规要求
D.顾客应明确产品特性，如显示器的分辨率
正确答案：消费者一般从使用角度提产品要求，如电视机图象清晰
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