同理心地图可分为6个版块,其中显性部分可以直接通过访谈获得相关信息,隐性部分需要进行深入的讨论和推断,属于显性的版块包括以下()


同理心地图可分为6个版块,其中显性部分可以直接通过访谈获得相关信息,隐性部分需要进行深入的讨论和推断,属于显性的版块包括以下()

A.用户看见了什么

B.用户说和做的事情

C.用户听到了什么

D.用户的“期望”

正确答案:用户看见了什么;用户说和做的事情;用户听到了什么


Tag:创业之路带你玩转设计思维 用户 显性 时间:2021-12-31 15:17:04

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