在处理投诉时，如果客户正处于盛怒状况，网络客服可以（）。
在处理投诉时，如果客户正处于盛怒状况，网络客服可以（）。
A.迅速澄清问题
B.表示感谢
C.采取低姿态安抚客户(正确答案)
D.用提问题的方法，把投诉由情绪带入事件
Tag：电子商务师四级理论知识 客户 客服
时间：2021-12-19 16:13:44
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