当买家申请退款退货时,以下哪种原因对商家影响较小?


当买家申请退款退货时,以下哪种原因对商家影响较小?

A.未收到货/缺货/未按约定时间发货

B.我不想要了/订单信息拍错/其他(正确答案)

C.退运费/少件/漏发

D.拍多拍错不想要/包装不符


Tag:客服理论知识 运费 买家 时间:2021-12-18 15:31:11