2、商场如战场，商业竞争与军事战争没有什么区别。

正确答案：X

3、星巴克想让顾客从哪些方面体验咖啡魅力和咖啡文化？

A、视觉

B、嗅觉

C、触觉

D、听觉

正确答案：ABCD

4、为了推动战略变革顺利展开，企业需要关注以下几个问题：

A、沟通愿景

B、提升技能

C、配套激励

D、提供资源

正确答案：ABCD

5、只有小企业才需要选择使用柔道竞争战略。

正确答案：X

第六章测试

1、程序化决策比较适用于对全新问题的决策。

正确答案：X

2、如果情况异常紧急，一般会依靠个体决策。

正确答案：√

3、培育整合思维和创新思维面临的三个主要挑战是？

A、思维定势化

B、追求简单化

C、陷入专业化

D、注重分析推理

正确答案：ABC

4、决策的短期效果和长期效果方向一致。

正确答案：X

5、群体结构的模式、规范和作用对群体决策有深远的影响。

正确答案：√

第七章测试

1、以下关于组织的说法中不准确的是

A、组织必须由两个或两个以上的人组成

B、组织必须有一定的行为准则

C、组织必须有既定的目标

D、任意一个群体都可称为一个组织

正确答案：D

2、规模越小的企业其管理幅度也就越小。

正确答案：X

3、支持组织集权的正当理由是

A、维护政策的统一性与提高行政效率

B、提高组织决策质量

C、提高组织的适应能力

D、提高组织成员的工作热情

正确答案：A

4、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。

A、按职能标准划分部门

B、按产品划分部门

C、按地区划分部门

D、设立矩阵组织

正确答案：B

5、管理层次的存在是由于

A、管理幅度的存在

B、美学上的原因

C、可使组织更加灵活

D、有利于有效沟通

正确答案：A

6、事业部制的主要不足在于

A、不利于调动下层的积极性

B、不利于灵活调整经营策略

C、易造成事业部之间无效的内部竞争

D、不利于企业发展壮大

正确答案：C

7、面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，需要（）以有效地适应环境

A、进行组织变革

B、保持组织稳定

C、减少环境变化

D、推动环境变革

正确答案：A

8、组织文化具有