C、能力

D、兴趣

正确答案：A

10、美食家可以从酒的颜色看出酒的生产年代，这表现了消费者的（ ）能力。

A、感知辨别商品的能力

B、分析评价商品的能力

C、决策能力

D、记忆力

正确答案：A

第四章测试

1、按决策主体的不同，可将消费者购买决策分为（ ）。

A、个人决策

B、集体决策

C、家庭决策

D、组织决策

正确答案：ACD

2、消费者需要的特征包括（ ）。

A、多样性

B、发展性

C、周期性

D、可诱导性

正确答案：ABCD

3、通过简短且不断重复的广告，强化视觉符号和产品形象，以加深消费者印象；或将产品与某些相关属性联系起来或增加产品功能，这种营销策略一般是针对消费者的（ ）购买行为制定的。

A、复杂购买行为

B、习惯性购买行为

C、寻求多样化购买行为

D、化解不协调购买行为

正确答案：B

4、购买动机的特征有（ ）。

A、自发性

B、主导性

C、方向性

D、内隐性

正确答案：BCD

5、顾客购买的总价值包括（ ）。

A、商品价值

B、服务价值

C、品牌价值

D、人员价值

正确答案：ABCD

6、按消费者介入程度的不同，可将消费决策划分为（ ）。

A、忠诚型

B、扩展型

C、有限型

D、习惯型

正确答案：ABCD

7、消费者在进行购买决策时，信息搜集的渠道主要有（ ）。

A、商业来源

B、公众来源

C、经验来源

D、个人来源

正确答案：ABCD

8、（ ）是指促使个体为满足需要而积极追求目标的心理过程。

A、刺激

B、动机

C、需求

D、缺乏

正确答案：B

9、在购买过程中，消费者能高度参与并且决策程度相对复杂的是（ ）。

A、扩展型购买决策

B、有限型购买决策

C、忠诚型购买决策

D、习惯型购买决策

正确答案：A

10、顾客购买的总成本包括（ ）。

A、货币成本

B、时间与体力成本

C、风险成本

D、心理成本

正确答案：ABCD

第五章测试

1、消费习俗的特征有（ ）。

A、长期性

B、社会性

C、强制性

D、地区性

正确答案：ABD

2、消费流行的特点有（ ）。

A、集中性

B、短暂性

C、周期性

D、突发性

正确答案：ABCD

3、曾经流行过的商品，经过一定的时间，又可能再度流行。这在商品世界是一种十分普遍的现象。体现了消费流行的（ ）特点。

A、集中性

B、短暂性