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团结协作、顾全大局是导游人员最重要的一项业务要求,它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。
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团结协作、顾全大局是导游人员最重要的一项业务要求,它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。
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B.错误
正确答案:错误
Tag:
导游业务
顾全大局
态度
时间:2021-11-27 15:55:10
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遵纪守法、敬业爱岗是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。
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导游人员应当加强自己的气质修养,在实践中经受磨炼,主动扬长避短,使自己的气质较快地适应导游服务工作特性的要求。
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全程陪同导游人员是旅游计划的具体执行者。
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景区(点)导游人员亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。
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就一地而言,地陪是典型的、完全意义上的导游人员。
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服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是操作技能。
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导游人员的工作对象甚为广泛,善于和各种人打交道是导游人员最重要的能力之一。
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申报高级导游人员,需取得中级导游人员资格满4年。
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业余导游人员,亦称兼职导游人员。他们无须经过培训、考核即可上岗。
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按照使用语言,可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。
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导游服务的作用包括()。
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导游服务是旅游接待服务的核心和纽带,其纽带作用主要体现在()。
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以下关于导游服务的说法中,正确的是()。
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世界各国的导游服务,除政治属性外,其共同特性有()。
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导游服务在未来的发展趋势是()。
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以下城市中,属于“国旅”总社首批设立分社的是()。
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我国成立于1949~1978年间的旅行社主要有()。
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实地口语导游将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为()。
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图文声像导游具体包括()。
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导游服务的主体是()。
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党的十八大报告中指出,社会主义核心价值观是我们党凝聚全党全社会价值共识作出的重要论断,以下哪些项是社会主义核心价值观的内容()。
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景区导游人员的主要职责包括()。