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客户规模攻坚行动1组融合套包是“全家享”套包（）
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客户规模攻坚行动1组融合套包是“全家享”套包（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
移动装维人员考试
套包
全家
时间：2021-11-25 15:04:14
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全家享礼包（含宽带）优惠包的合约期是24个月。（）
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家庭触点攻坚由网格经理、铁通装维，利用“问查算比”工作法，全面开展家庭市场攻坚；（）
相关答案
1.
以家庭为单位，全家享礼包先办理家庭群组合约，户主加成员2-3人建立群组保底关系，2-3人承诺保底159元以上（）
2.
服务人员应积极树立并贯彻“10分满意”及客户为根、服务为本的网络服务支撑理念，将客户满意度作为检验工作成功与否的第一标准。（）
3.
IVR满意度回访时间：10：00至22：00。回访时区分语种（汉语、维语）；（）
4.
在智慧家庭组网中，无线设备使用SSID数目越来越少。（）
5.
在智慧家庭组网中，组网设备使用的网段数目越多网速越慢。（）
6.
光纤接头有很多型号，其中FC/PC表示圆型平面光纤接头（）
7.
对于城市家庭无线网络调优来说，目前主要的问题是WiFi信号太多，而不是太少。因此提高家庭WiFi的信号强度是设计方案的主要方向。（）
8.
电力猫设备即插即用，一个近端设备可以配对任意多个远端设备（）
9.
电力猫，又称电力网络桥接器，它适用于需安装电脑、ITV的位置网线布放不到位，ADSL改成光纤之后又不想重新布室内网线的用户。（）
10.
POE供电网线不能接普通非POE受电网口，会烧坏设备。（）
热门答案
1.
不同品牌的电力猫由于协议不同不能互通。（）
2.
当多媒体箱中没有电源时，可以采用“POE交换机+网线+POE分离器（简易型）”的连接方式，用POE分离器的电源输出线给光猫供电。（）
3.
当用户室内没布放网线时，可考虑使用电力猫组网，电力猫只能成对使用。（）
4.
电缆问题中，本对芯线在电缆中间或接头中间错接到另一对芯线上，称地气，也称接地。（）
5.
电力猫必须成对使用。（）
6.
智慧家庭工程师到达用户家时，如果按门铃无人应答，可连续多按几次。（）
7.
当用户提出咨询或投诉问题时，如不属于本部门职责范围内的，智慧家庭工程师可不予应答。（）
8.
WIFI网络的质量主要通过以下哪些指标反映：（）
9.
装机拍照应至少包括（）照片：
10.
机顶盒获取到IP地址后，需要连接IPTV服务器进行账户认证。停留在85%或者处于85%阶段时直接返回原始界面，则表示账号认证未通过，需要排查：（）