根据服务质量差距模型（ServiceGapModel），当顾客感知质量（perceivedservice）高于期望预期（expectedservice）时，顾客会

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根据服务质量差距模型（ServiceGapModel），当顾客感知质量（perceivedservice）高于期望预期（expectedservice）时，顾客会

A.满意

B.不满意

C.忠诚

D.以上都不是

正确答案：忠诚

Tag：酒店房务运营与管理顾客服务质量时间：2021-11-11 15:09:45