谢某在星海旅行社报名参加某地一日游,在旅游过程中遭到导游辱骂,并且被强制要求消费,谢某随即以旅行社违反合同约定为由向当地消费者权益保护委员会投诉,下列说法错误的是哪一项?


谢某在星海旅行社报名参加某地一日游,在旅游过程中遭到导游辱骂,并且被强制要求消费,谢某随即以旅行社违反合同约定为由向当地消费者权益保护委员会投诉,下列说法错误的是哪一项?

A.消费者权益保护委员会应当自接到谢某投诉之日起五个工作日内按照规定作出是否受理的决定

B.消费者权益保护委员会受理投诉后,应当在十五个工作日内进行调解(正确答案)

C.达成调解协议的,谢某和星海旅行社应当按照调解协议履行

D.星海旅行社对谢某提出的退还服务费或者赔偿损失,应当按照规定或者约定履行义务,不得故意拖延或者无理拒绝


Tag:文化和旅游法律知识竞赛 旅行社 委员会 时间:2021-11-02 15:07:10