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终极延误：延误天数（）且录签收，系统正常抓取，按最高延误定责标准处理，计（）延误率。
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终极延误：延误天数（）且录签收，系统正常抓取，按最高延误定责标准处理，计（）延误率。
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Tag：
延误仲裁
天数
标准
时间：2021-10-24 15:19:57
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延误仲裁规则中，工单创建或电话查询须满足（）要求。
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延误件处理流程：创建→待修改→分单→待处理→待自动审核→待申诉（（）可申诉）→结束。
相关答案
1.
延误仲裁规则中，有延误事实但在（）签收或理论退回至发件网点之前申报的延误不予受理。
2.
延误仲裁规则中，申报账号须与申报的快件记录相关，且与（）、揽收网点一致或隶属于上下级关系；对于存在换单转出的快件，发件方须原单申报，否则延误不予受理。
3.
延误仲裁规则中，申请方追究有偿派送责任时，必须在申报页面上传有偿派送费的（）包含单号、转款时间，否则延误不予受理。
4.
延误仲裁规则中，清单加录音具体要求为录音内容须包含单号和具体收到日期（）。
5.
延误仲裁规则中，签收件：以客户实际收到快件（）内（不含当天）光合系统申报；申报时超过（）10天（不含当天）须在申报页面上传核实收件客户该快件具体收到日期的清单加录音，否则延误不予受理。
6.
网点或中心因（）导致抓取有误，经查实后相关责任由该网点或中心承担。
7.
网点或中心不得通过任何方式恶意规避智能延误，经查实后将按照（）定责。
8.
全链路智能流程：网点或中心报备的（）通知，系统根据实际情况给予顺延。
9.
末中心进港操作延误，频次延误当日承担（）元违规成本，返还（）元。
10.
全链路智能中，签收当天产生的任何问题件，系统均抓取签收（）的延误
热门答案
1.
中心出港操作要求：快件到达中心时间+操作时长，匹配下一中心的班车路由，快件须装到（）的班车且准时发车。
2.
末中心进港操作延误，进港到达时间取值：根据（）、过磅、卸车、包/件取最早到达时间。
3.
延误天数超（）系统正常抓取，按最高延误违规成本处理。
4.
发件网点（）揽收后，未在首中心理论最晚操作时间交件至首中心，否则承担延误责任。
5.
当申请资格人身故且未指定合法继承人时，所有法定继承人即为申请资格人，可共同书面指定法定继承人其中一人办理，视为亲办业务，不允许委托非法定继承人员办理。（）
6.
客户李先生申请对他投保的两张保单同时办理退保，一张退保金额为20万元，一张退保金额为15万元。由于该笔业务总金额超出30万元，如无特殊情况，李先生需要亲自临柜（空中客服暂未开通）办理，不能委托销售人员代办。（）
7.
如客户的姓名、出生日期、证件类别、证件号这四项要素中发生两项及以上变更，则该变更业务原则上禁止委托代办。（）
8.
所有至公司柜面申请线下办理的个单保全业务（含柜员上门服务），原则上需留存该笔业务所有临柜人员的头像。如为委托件，则需留存受托人的头像。（）
9.
某客户投保了我公司一份人寿保险，投保时选择合同出单形式为电子保单，此后客户又申请补发了纸质合同。则此后如果该客户临柜申请退保时，我公司应请他交回纸质合同后办理。（）
10.
客户临柜申请变更受益人为其母亲时，无需提供受益人的身份证件。（）