超星尔雅学习通《人人学点营销学(中南财经政法大学)》2023章节测试答案
A、客价值
B、客满意
C、客偏好
D、客购买
正确答案:B
4、市场营销学第一次“革命”的标志是提出了____的观念。
A、消费者为中心
B、生产者为中心
C、场营销组合
D、络营销
正确答案:A
5、客户在购买产品时,可以获得的价值有:
A、品价值与服务价值
B、益价值与形象价值
C、品价值与形象价值
D、和B
正确答案:C
6、在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客期望
正确答案:√
7、顾客价值包括顾客让渡价值和顾客感知价值
正确答案:√
2.3价值导向
1、以下哪个不属于3Vs的的范畴:
A、alueProposition价值主张
B、alueNetwork价值网络
C、alveDelivery价值传递
D、alueCustomer价值顾客
正确答案:C
2、找到价值顾客的根本依据是
A、费需求的共同性
B、费需求的差异性
C、品的共同性
D、品的差异性
正确答案:B
3、以下哪个不属于蓝海战略的基本思路
A、加
B、少
C、植
D、除
正确答案:C
4、能够有效帮助企业降低商业模式风险的蓝海战略原则是
A、建市场边界
B、越现有需求
C、服关键组织障碍
D、循合理的战略顺序
正确答案:A
5、蓝海战略理论中所谓的“红海”是指
A、有竞争的市场
B、来有前景的市场
C、曾开辟的新兴市场
D、已存在的饱和市场
正确答案:D
6、蓝海战略放眼互补性产品或服务
正确答案:√
7、蓝海战略审视他择产业
正确答案:√
3.1领导者战略
1、市场领导者为维护市场优势可采取的战略不包括()
A、大规模
B、密追随
C、大市场份额
D、护现有市场份额
正确答案:B
2、市场总需求扩大时收益也最多的是()
A、场领导者
B、场补缺者
C、场挑战者
D、场追随者
正确答案:A
3、以防御为核心的是()的竞争策略
A、场挑战者
B、场补缺者
C、场领导者
D、场追随者
正确答案:C
4、()是发现和创造顾客并没有提出的,但能使他们热烈响应的解决方案。
A、意营销
B、知营销
C、应营销
D、异化营销
正确答案:A
5、企业可以采取哪种策略保持市场领导者地位()
A、大市场份额
B、找利基市场
C、攻高端市场
D、价
正确答案:A
6、市场领导者要保护市场份额,就必须正面攻击市场挑战着。()