正确答案：√

4.1如何分析消费者市场与购买行为

1、消费者市场是（）为了生活消费而购买产品和服务的市场。

A、个人或家庭

B、工厂

C、学校

D、医院

正确答案：A

2、（）是指消费者在购买商品前要经过深思熟虑、精心盘算。

A、习惯性购买行为

B、求变性购买行为

C、理性购买行为

D、冲动性购买行为

正确答案：C

3、（）是指消费者在购买商品时,常常被商品的外观、样式或包装所吸引,不再进行过多的考虑和比较而做出购买决策。

A、习惯性购买行为

B、求变性购买行为

C、理性购买行为

D、冲动性购买行为

正确答案：D

4、（）是指消费者的购买行为是在外部力量的诱导之下产生的。

A、习惯性购买行为

B、诱发性购买行为

C、理性购买行为

D、冲动性购买行为

正确答案：B

5、在消费者的日常购买活动中,（）并不多见,而（）则经常发生。

A、习惯性购买行为

B、求变性购买行为

C、理性购买行为

D、冲动性购买行为

正确答案：CD

4.2如何分析购买行为

1、下列选项中,哪一项不属于对购买行为产生影响的文化因素?（）

A、文化

B、文明

C、亚文化

D、社会阶层

正确答案：B

2、在“刺激——反应”模型中,以下哪些是可以看到的（）。

A、消费者判断和决策过程

B、营销因素

C、环境因素

D、消费者最后的决策和选择

正确答案：BCD

3、总的来说,消费者购买行为受多种因素的影响,概括起来主要有（）。

A、文化因素

B、社会因素

C、个人因素

D、心理因素

正确答案：ABCD

4、马斯洛动机理论指出,人最高级的需要是尊重需要。（）

正确答案：√

4.3如何识别影响消费者购买行为的因素

1、根据具体的文化因素,亚文化群可包括（）。

A、民族亚文化群

B、宗教亚文化群

C、种族亚文化群

D、特殊亚文化群

正确答案：ABCD

2、影响消费者购买行为的社会因素包括（）。

A、相关群体

B、家庭

C、角色与地位

D、收入

正确答案：ABC

3、通常来说,在一个家庭中,夫妻双方在住房、汽车、电视等商品的购买中,影响力相当。（）

正确答案：X

4.4消费者怎样进行购买决策

1、消费者所做出的购买决策包括（）。

A、品牌决策

B、卖主决策

C、数量决策

D、时间决策和支付方式决策

正确答案：ABCD

2、消费者购买决策的五步模式中,第一步是“信息收集”。（）