D.以上都是

27.组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是（C　）。

A.在产品试制前进行产品试制准备状态检查，满足GJB1710的要求；

B.进行工艺评审，满足GJB1269的要求；

C.进行首件鉴定，满足GJB908的要求；

D.在产品试制完成后进行产品质量评审，满足GJB907的要求。

28.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（B）来制定。

A.GB/T19011

B.GB/T19015

C.GB/T19025

D.GB/T19016

29.开展全面质量管理的基本要求可以概括为（A）。

A.三全一多样

B.质量中心

C.三保

D.“卡、防、帮、讲”

30.人力资源管理应保持哪些方面的记录？（D）。

A.教育和培训

B.技能

C.经验

D.以上皆是

31.原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和（C）。

A.出货单

B.税务登记证

C.检测报告

D.营业执照

32.企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（D）。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

33.CPK值为（A）表示过程能力非常充足。

A.>1.67

B.1.67>CPK>1.33

C.1.33>CPK>1.00

D.0.67>CPK

34.企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（A）。

A.人的素质

B.企业形象

C.产品质量

D.人员收入

35.纠正措施即消除不合格产生的原因，以防止其再发生。ISO9001标准对其整个过程的执行规定如几个步骤：1）识别不合格并确定不合格原因2）记录采取措施的结果3）评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求4）确定和实施必须采取的措施5）评审所采取的纠正措施。请选择顺序正确的步骤（C）。

A1－2－3－4－5B1－3－4－2－5C1－4－5－2－3D1－5－2－4－3

36.不属于质量成本的是（C）。

A.确保和保证满意的质量而导致的费用

B.没有获得满意质量而导致的有形或无形的损失

C.生产成本

D.产品鉴定费用

37.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（D）。

A.事前控制

B.事后控制

C.事中控制

D.事后考核

38.ISO制定的标准是（B）。

A.世界通用

B.推荐性标准

C.强制性标准

D.行业标准

39.顾客需求调查费用应计入（B）。

A.鉴定成本

B.预防成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

40.使产品具有一定适应性的全部活动称为（B）。

A.企业经营

B.质量职能

C.生产管理

D.产品管理

41.通过测定算出CPK值为0.74，说明工序能力（C）。

A.尚可

B.不足