某天客户打电话咨询市场部同事车辆配件问题,该接到电话的人没有让客户去找售后部门同事,而是拉动内部资源获得准确信息后,自己给客户圆满的回答和建议,符合客户问题首问负责制,一竿子到底,属于()价值观提倡的行为。


某天客户打电话咨询市场部同事车辆配件问题,该接到电话的人没有让客户去找售后部门同事,而是拉动内部资源获得准确信息后,自己给客户圆满的回答和建议,符合客户问题首问负责制,一竿子到底,属于()价值观提倡的行为。

A.勇于担当(正确答案)

B.客户第一

C.质量诚信

D.质量红线

E.三不原则

F.高效执行


Tag:质量知识竞赛 客户 同事 时间:2021-09-19 14:36:46