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大部分顾客满意是企业竞争力的核心。（）
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大部分顾客满意是企业竞争力的核心。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
质量知识竞赛
核心
时间：2021-09-15 14:08:44
上一篇：
强化质量准入退出机制就是严格市场准入，加快淘汰落后产能。（）
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国家标准就一定是强制性标准。（）
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质量发展的工作方针是：以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜。（）
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依法严厉打击质量违法行为，要求加强执法协作，建立健全处置重大质量违法突发事件快速反应机制和执法联动机制。（）
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不合格品处理有（）两种形式。
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在生产过程中，我们平常说的“三不”原则是哪“三不”？（）
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造成产品质量波动的因素有哪些（）
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根据《产品质量法》的规定，下列违法行为情节严重，可能构成犯罪的是（）。
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根据《产品质量法》规定，生产者保证产品质量的义务包括（）。
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现场质量管理的“三按”是指（）。
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建立质量管理体系的基本原则是（）。
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实施顾客关系管理就是要（），以及对顾客的信息反馈进行管理。
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《产品质量法》针对实际工作中存在的典型的产品质量欺诈行为，作了明确的禁止性规定。包括（）。
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质量管理体系审核活动通常不包括（）.
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《产品质量法》对企业质量管理提出了法定的基本要求，包括（）。
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质量检验的最终目的是（）
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质量及记录应具备以下特性（）
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质量策划是质量管理的一部分，致力于（）
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有关全面质量管理的含义的论述正确的有（）。
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管理过程包括计划、（）和控制人员的活动。
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质量检验的步骤可包括（）