KANO模型是针对质量特性与顾客满意之间的关系而提出的。（）
KANO模型是针对质量特性与顾客满意之间的关系而提出的。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：全国企业员工全面质量管理知识竞赛
时间：2021-09-13 16:12:42